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Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual é a garantia dos produtos?
Oferecemos 3 anos de garantia. Durante este período, somos responsáveis por quaisquer danos causados por defeitos de fabrico.
Vocês aceitam projetos personalizados (OEM/ODM)?
Sim, projetos OEM e ODM estão disponíveis. Você pode nos enviar o seu desenho ou design para avaliação.
Qual é o prazo de entrega da produção?
O tempo médio de produção é de 30 dias após o depósito em épocas normais, e cerca de 40 dias durante os períodos de maior movimento.
Como o produto é embalado para o transporte?
Os móveis são embalados com espuma PE e proteção rígida nos cantos. Peças frágeis, como vidro, são reforçadas com uma estrutura de madeira.
Quais são os métodos de envio disponíveis?
Devido ao peso e volume dos móveis, o transporte marítimo é o único método recomendado. Geralmente enviamos através dos portos de Xingang, Tianjin ou Qingdao.
O que devo fazer se o item chegar danificado?
Tiramos fotos dos produtos embalados antes do envio. Caso ocorra algum dano durante o transporte, por favor, tire fotos e envie-nos para que nossa equipe de assistência possa ajudar.
Armário doméstico
